作者: yifei

员工如何帮客户代下单

分销员可通过APP或者小程序推广中心进行代下单,帮助客户下单,快速成交。

代购价=零售价-佣金,即已扣除了一级佣金,因此代下单订单不再给该分销员返佣,仅返佣分销员的上一级。所以分销员私下向客户收取的订单费用是零售价的订单费用哦。

APP代下单流程:得到美APP->工作台->代下单->选择店铺进入->添加商品并提交订单完成支付。

员工如何将客户转分销

分销员可通过客户列表进行客户一键转分销,前提是该客户已有小程序登录授权信息,即可直接转分销员,拓展更多分销员,快速搭建自己的分销团队。

流程:得到美APP员工端->底部【客户】->选择客户点击【转分销】->【确认】转为分销员->【立即发送】将通知链接发送给客户

确认转为分销员后,客户就成为该分销员的下级分销员,分销员可在【分销专区-我的分销员】查看下级分销员。

客户在微信打开通知链接,根据页面提示去下载得到美APP并选择微信登录,或者直接点击进入小程序推广中心

小程序端推广中心数据与得到美APP端数据保持一致,功能是APP端的缩减版,仅有少部分功能支持在小程序端操作。

功能包括:查看佣金记录、管理客户、管理订单、管理下级分销员、以及分销商品(不包括助力商品,定金商品)和代下单(不包括助力商品,定金商品)功能。

若想使用更高级的产品功能,需下载使用得到美APP哦。

员工如何发展下级分销员

员工可发展下级分销员,分销员推广可产生二级返佣,员工可实现躺赚佣金,解决商家无拉新,员工无动力推广问题。

操作流程:得到美APP员工端->工作台->【邀请分销员-立即邀请】->选择店铺->选择邀请方式并将邀请分享给好友

下级分销员接受员工邀请

好友在微信查看该员工发送的邀请,点击进入【接受邀请】,等待商户/上级分销员审核,审核通过后即成为该名员工的下级分销员

商户/分销员审核新员工

下级分销员的邀请审核,商户和上级分销员都可以进行审核操作。(商户可在PC端设置是否需要审核

商户审核入口:得到美APP工作台->【员工分销】->【新加入】->【同意】

上级分销员审核入口:得到美APP员工端工作台->【我的分销员】->【同意】

审核通过后下级分销员在根据页面提示下载得到美APP,选择微信登录即可。若不下载APP也可以进入小程序推广中心

小程序端推广中心数据与得到美APP端数据保持一致,功能是APP端的缩减版,仅有少部分功能支持在小程序端操作。

功能包括:查看佣金记录、管理客户、管理订单、管理下级分销员、以及分销商品(不包括助力商品,定金商品)和代下单(不包括助力商品,定金商品)功能。

若想使用更高级的产品功能,需下载使用得到美APP哦。

商户端分销员管理

APP商户端分销员管理

入口:得到美APP->工作台->员工分销

•分销员业绩统计-详细数据:可查看分销员推广的详细数据;

•分组管理:给分销员设置不同的分组、以此来进行不同身份和业务的分销员管理。查看业绩数据可按分组查看;

•推广返佣设置:可以根据分销员不同的分组设置一级佣金和二级佣金的返佣比例;

•新加入:邀请或申请成为分销员的申请,商户可在此审核通过。

分销员赋能:

商户可以发布视频/图文素材,以及发布推广任务。APP暂不支持发布文章素材

 

 

 

 

 

 

PC端分销员管理

入口:电脑登录得到美商户后台(https://dedaomeis.youake.cn/)->分销管理->分销员管理

商户可以查看分销员列表及详细数据,支持导出数据表格。

分销规则设置

入口:电脑登录得到美商户后台(https://dedaomeis.youake.cn/) ->分销管理->分销规则设置

一、分佣设置

二级分佣设置,可针对不同分销员分组 进行佣金设置及管理分组成员,也可以针对分组设置 分组可查看下级裂变数据。

返佣规则示例图如下图:订单佣金返上两级。

  • 分销员自购省功能:分销员通过小程序端进行购买下单,购买价=零售价-佣金,即已扣除了一级佣金,因此自购省订单仅返佣分销员的上一级
  • 分销员代下单功能:分销员通过APP/小程序进行代下单,代购价=零售价-佣金,即已扣除了一级佣金,因此代下单订单仅返佣分销员的上一级
  • 若商家支付方式是自行转账,不会产生返佣。

 

  1. 添加分组:商户可以根据实际情况给员工设置分组,进行不同的佣金设置,以及是否开启可查看下级裂变数据权限;
  2. 管理分组成员:可以编辑该分组内的分销员,以及一级佣金返佣比例和二级佣金返佣比例;
  3. 开启查看裂变数据:开启后,该分组分销员在【APP端-分销中心】可查看他们所裂变的所有层级的分销员销售数据,该功能主要用于销售业绩统计。默认关闭。

 

二、邀请及审核设置

邀请分销员海报/自定义:支持小程序邀请卡片封面、邀请海报邀请页面自定义

  • 二级分销开关:开启后将开启二级分销模式,分销员可发展下级分销员,分销订单佣金返佣两级。关闭后即关闭二级分销模式,员工端包括APP和小程序端的二级分销模块都不显示,不可发展下级分销员,订单也不发生二级返佣,分销订单佣金只返佣一级。默认开启。
  • 邀请商户开关:开启后,在员工APP端的分销专区即显示我发展的商户模块,分销员可发展有独立主体的商户,如发展代理/合伙人/异业联盟商等。关闭后,该功能则不对分销员开放,整个模块即不显示。默认关闭。
  • 分销审核设置:开启后,邀请或申请成为分销员需商户审核通过。关闭后,邀请或申请成为分销员无需商户审核。默认开启。

 

 

三、锁定规则设置

锁定方式

  1. 推广访问锁定客户打开分销员的链接即锁定关系,在锁定的有效期内购买的订单返佣都归该分销员;
  2. 购买支付后锁定客户通过该分销员的链接购买并支付成功后即锁定关系,在锁定的有效期内购买的订单返佣都归属该分销员;
  3. 购买支付后单次锁定客户通过该分销员的链接购买并支付成功后即锁定关系,在锁定的有效期内并且无其他分销员推广购买之前,订单返佣都归属该分销员。默认方式。

锁定有效期

  1. 长期锁定。默认方式
  2. 自定义有效期N天。商户可设置锁定有效期,超过有效期时间后该分销员不再享有客户购买返佣

 

 

四、佣金提现及结算规则设置

佣金结算方式:

  1. 支付成功后立即结算:客户支付成功,立即给推广员结算佣金。注:若使用该方式,在订单支付成功后,将不能发起售后退货退款。
  2. 发货完成后立即结算:商家发货成功后,立即给推广员结算佣金。注:若使用该方式,在订单发货完成后,将不能发起售后退货退款。
  3. 确认收货+N天后自动结算:客户确认收货+N天售后期结束后,将自动给推广员结算佣金。注:若使用该方式,可保留订单售后维护期,客户可在规定售后期内发起退货退款。若客户无手动确认收货,系统默认在发货后15天自动确认收货,并在确认收货后N天自动结算佣金。

佣金提现方式:

  1. 线上结算:分销员推广后会产生线上返佣记录和佣金,并可通过线上提现至微信账户
  2. 线下结算:分销员推广后仅产生返佣记录,无线上佣金,获得的佣金需与商家线下结算

 

快速玩转APP

本帮助中心,将提供一站式操作指导,帮助您从零开始,一步步打造您专属的小程序店铺,点击链接可查看详细指导:

发布商品、素材动态、邀请员工成为分销员等请在手机端下载得到美APP操作,而开通微信支付、设置小程序店铺导航及店铺装修等,则需在电脑登录得到美商户后台(https://dedaomeis.youake.cn/)来进行操作,相关流程指引请查看下文。

 

如果您已经购买或者升级成为了【VIP专业版+独立小程序】版本,则需要注册一个小程序:

 

常用链接

得到美商户后台:https://dedaomeis.youake.cn/

微信支付商户平台:https://pay.weixin.qq.com

微信公众平台:https://mp.weixin.qq.com

怎么给下游分销商设置分组和批发价

一、设置分组

得到美APP->底部【消息】->【客户关注】->选择商户->点击【设置备注和分组】;

在此页面可设置备注名称、可新建分组,选择分组并【保存】即分组完成。

二、设置批发价

1、发布商品时可设置批发价:工作台【发布爆款商品】->【发布商品】->点击【下游进货价】即可设置批发价

  • 按代理级别定价:组内的成员仅能看到该分组的批发价格
  • 按起批量定价:设置起批量以及对应的价格
  • 统一设置:设置统一的批发价格

2、已发布的商品也可以在【工作台】->【商品管理】->【分销设置】->【批发价】设置/修改批发价。

客户雷达-得到美APP员工端操作指南

员工可在得到美APP->底部【客户】->可查看客户数据,数据分为:已成交、新客户。

新客户

在小程序上未成交订单的客户

  • 快捷筛选:总客户、跟进中、未跟进、有号码、高意向 对应的客户数据
  • 搜索:关键字搜索客户名称
  • +添加:通讯录导入(可批量导入)、手动添加
  • 创建时间:包含通讯入导入、手动添加、小程序的客户,按最近的显示
  • 意向度:可按高中低筛选
  • 所属店铺:员工可看到客户来源于哪家店铺
  • 添加跟进:可对客户添加跟进,列表显示最新一条。无上限
  • 添加标签:可对客户添加标签。无上限
  • 转为成交:该客户到已成交列表,可对线下成交的客户操作

 

新客户提醒:商户分配客户给员工时、或员工推广小程序获得的客户,都会有红点提醒 。

通讯录导入:若该员工有多个店铺,导入客户时,可选择导入的店铺,也支持多选。导入后,对应的店铺商户会看到该用户。

客户雷达-得到美APP商户端操作指南

得到美APP->客户->可查看用户数据,数据分为:已成交、新客户。

新客户

在小程序上未成交订单的客户,今日新访问的客户会有红点提醒

  • 快捷筛选:总客户、跟进中、未跟进、有号码、高意向对应的客户数,点击可查看对应的客户数据;
  • 分配:可将没有上级员工的客户分配给员工跟进;
  • 搜索框:关键字搜索客户名称;
  • +添加:通讯录导入/可批量导入、手动添加;
  • 所属员工:商家可看到客户属于哪个员工,如没有所属则不显示;
  • 添加跟进:商户和员工都可对客户添加跟进,列表显示最新一条。无上限
  • 添加标签:无上限
  • 转为成交:该客户到已成交列表,可对线下成交的客户操作;
  • 按员工:可筛选员工查看员工下的客户列表;
  • 创建时间:包含通讯入导入,手动添加,小程序的客户,按最近的显示;
  • 意向度:高中低筛选

1、分配客户

商户可将无归属的客户分配给员工

点击右上角【分配】->勾选客户->点击【分配员工】->选择员工点击【分配给他】

2、筛选

可筛选:客户电话、跟进状态、跟进过程(会根据商户在后台设置的同步此处筛选)、创建时间、访问时间、总停留时长、客户来源(系统判断)、消费行为(系统判断),用户行为(系统判断),标签(手动添加)

3、添加跟进

添加跟进:跟进过程,商户后台开启,即可在APP端选择跟进过程。商户后台全关闭,则添加跟进按钮隐藏。点击查看商户后台操作流程

  • 跟进过程:必填
  • 意向度:必选上传
  • 上传图片:最多9张
  • 是否成交:商户后台开启,即可在APP端选择是否成交。

点击客户进入详情->跟进->即可查看跟进记录,记录按时间显示,最新的在最上面

4、添加标签

可对客户添加标签 ,多角度快速备注客户信息背景

  • 标签库:
  1. 自定义标签,员工or商户自定义设置的,每次添加的自定义标签,会保存在当前角色的账号下,不会同步给其他人,自定义标签可在APP端删除。
  2. 标签库分类,即商户后台设置的共用标签,商户及所有员工都可看到并使用。

如使用的标签已删除,已添加的标签会同步删除。

标签:展示手动添加的标签,和系统判断的用户行为标签

5、解除员工关系

可解除员工关系,如员工下有客户则需要将客户分配给其他员工后才可解除。

工作台->【员工】->选择员工->【更多信息】->【解除分销员】->分配客户给其他员工->解除成功

6、员工详细数据

商户查看员工详细数据表:工作台->【员工】->【团队活跃度】

可按时间筛选今日/本月等 ,员工推广次数、有多少个高意向、有多少未跟进、已跟进多少、推广订单等

已成交

已通过线上订单、线下订单成交的客户(需要在新客户界面手动点击转为成交

  • 快捷筛选:总客户数、今日访问、复购客户 数据
  • 按员工:可筛选员工根据员工查看对应客户
  • 访问时间:最近访问小程序的客户
  • 跟进状态:已跟进、未跟进、跟进后活跃、跟进后再成交(新客户列表没有这项)
  • 订单数:以订单从高到低排序
  • 客户信息:裂变好友(即该客户分享出去带来多少个人访问)

客户雷达-商户后台客户管理操作指南

1、客户管理

商户可在商户后台管理客户信息,添加跟进及查看跟进数据,查看店铺员工跟进统计情况

登录得到美商户后台(https://dedaomeis.youake.cn/)->客户管理->可以查看并筛选客户数据

1、可快速查看所有客户状态:总客户数/客户来源/意向客户/未跟进/跟进后客户活跃度 等数据

2、通过筛选项查看相关客户 :如查看某个员工有多少个未跟进,多少个高意向客户,所有客户状态及员工跟进程度,筛选推广员工、意向度即可查看

3、导出:可根据下面的筛选条件,导出对应的客户数据。如未筛选,默认导出所有客户数据。

  • 按用户:按用户最近访问小程序的时间排序
  • 按员工:按员工的客户数从高到低排序,展示该员工所有客户

4、分配分销员:选择列表里的客户进行分配给某个员工或者店铺

5、查看客户信息:点击查看即可获取客户最近信息及添加跟进等诸多操作….

2、跟进阶段设置

同步总部跟进阶段设置:总部设置跟进阶段,商户可选择是否同步总部的设置,该按钮默认关闭,商户开启同步后不可修改总部设置的跟进阶段设置。

商户选择不同步总部设置的跟进阶段,可以自主在后台进行设置,保存即可生效。

1、跟进过程:默认开启,跟进过程系统默认3个阶段文案,可修改。添加阶段最多10个。

2、是否成交:默认关闭,需要商户/总部手动开启,成交文案默认文案如图,可修改。

3、标签库设置

同步总部标签库设置:开启后,商家将同步总部设置的标签库,不可修改内容!

或自行设置标签,将同步至得到美APP商户端、员工端,对客户打标签,快速备注。

  • 分类:点击【新增分类】可添加20个分类 ;
  • 标签:点击分类右侧【新增】可添加标签,每个分类可添加30个标签。